Неделю назад ехала на автобусе

Неделю назад ехала на автобусе, платила наличными - у нас в городе действует система безналичной оплаты, но у меня долго не было карты. Водители часто пытаются наличную оплату положить мимо кассы к себе в карман, и не дать билетик. Я настояла на билете, и сильно разозлилась когда водитель ещё и попросил мой билет оставить ему на выходе. Я написала на него жалобу и на всякий случай оставила в электронном письме свой номер телефона. Вчера он позвонил мне, скидывал фото справок об инвалидности детей и болезни жены, просил пожалеть. Я даже не знаю, может он через пару дней решит отомстить, найдёт меня и пырнет отвёрткой в почку. Теперь не знаю что делать, жалобу то забрать назад не смогу. Чувствую себя тварью, которая сломала чужую жизнь просто потому что хотела прекратить воровство.